Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok36522

Tại ok36522, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xoá tài khoảnChính sách áp dụng cho tất cả kênh nạp nội địa
ok36522 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok36522
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách ok36522 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được mã hoá từ điểm khởi tạo đến khi hoàn tất. Chúng tôi không lưu số ví hay mã PIN của bạn — chỉ lưu tham chiếu giao dịch cần thiết cho hỗ trợ sau này. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ ok36522 đều dùng SSL. Thông tin không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản chính.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xoá trong khung thời gian quy định.

Xác minh trước khi thay đổi

Mọi yêu cầu chỉnh sửa thông tin — kể cả số điện thoại hoặc ví liên kết — đều cần bước xác minh OTP để đảm bảo chính chủ tài khoản thực hiện.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xem xét và phản hồi trong thời gian hợp lý. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với dữ liệu tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trên điện thoại — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.
Email bảo mật Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu cá nhân, xoá tài khoản hoặc khiếu nại về quyền riêng tư tới địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp — không cần liên hệ thêm bước nào.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, thông tin ví điện tử và quyền của bạn khi sử dụng tài khoản ok36522.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và tham chiếu ví khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin dư thừa ngoài mục đích vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Chỉ đối tác xử lý thanh toán nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật riêng với ok36522.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn yêu cầu xoá, hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xử lý xoá trong khung thời gian nội bộ và thông báo kết quả qua email.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và thực hiện thay đổi. Hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại hiện tại để xác nhận trước khi lưu thay đổi.